Lo configuras una vez y te olvidas. Cada día tus pasos suben solos a Reta vía Health Connect — sin abrir nada, sin apuntar nada.
Cómo funciona
En Android ese buzón se llama Health Connect (de Google). Tu reloj o pulsera tiene que mandar los pasos ahí primero, y Reta los recoge de ahí.
Lo más común que falla: el reloj ya está conectado a Health Connect, pero la app del reloj no ha sincronizado y el buzón está vacío. Reta ve cero pasos aunque el reloj los tenga. Solucionarlo: abre la app de tu marca y fuerza la sincronización.
Primero lo primero
Health Connect es la app de Google que hace de buzón central. En Android 14 o superior ya viene instalada — no tienes que hacer nada.
Si tienes Android 13 o anterior, no pasa nada: cuando pulses Conectar con Health Connect en Reta, la propia app te lleva con un toque a Google Play para instalarla gratis.
Por marca y app
Busca tu marca, sigue los pasos numerados y vuelve a Reta. Con eso es suficiente.
Ya está listo
No me salen los pasos
Una vez y para siempre.
Tus pasos de mañana ya subirán solos. A ver si eres el primero arriba del ranking.
¿Cada cuánto se sincronizan los pasos?
Cada vez que abres Reta. La app le pide los pasos del día a Health Connect en el momento en que la abres, así que siempre ves los datos más recientes disponibles.
Lo configuré pero Reta sale a cero, ¿por qué?
Casi siempre es lo mismo: la app del reloj no ha volcado los pasos a Health Connect todavía. Abre la app de tu marca y deja que sincronice el reloj, espera un par de minutos y vuelve a abrir Reta. Tienes los pasos por orden en el bloque "No me salen los pasos" de arriba.
¿Qué datos lee Reta exactamente?
Solo el conteo de pasos. Nada más. Ni frecuencia cardíaca, ni sueño, ni GPS, ni calorías. Solo los pasos del día para calcular el ranking. Más info en heyreta.com/privacidad.
Tengo iPhone, ¿esta guía me vale?
No, esta guía es para Android (Health Connect). Si tienes iPhone, ve a la guía de iPhone y Apple Salud.